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Aviso de Privacidad

Este aviso explica qué información comparte la persona usuaria con GlassPro, para qué se utiliza y cómo se protege cuando el objetivo es atender consultas, responder dudas y dar seguimiento a solicitudes enviadas desde el sitio.

Última actualización: 13 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

GlassPro es responsable del tratamiento de los datos personales que las personas usuarias proporcionan a través de este sitio web, especialmente mediante el formulario de contacto y otros medios de comunicación habilitados en el sitio.

Este aviso aplica a la información que compartes cuando solicitas atención, haces una consulta, pides información sobre productos o servicios, o buscas que un integrante del equipo te contacte para dar seguimiento a tu solicitud.

2. Datos que podemos recopilar

Los datos personales que podemos recibir dependen de la información que tú decidas compartirnos. De forma habitual, esto puede incluir datos de identificación y contacto, así como datos relacionados con tu solicitud.

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Empresa, si aplica.
  • Servicio de interés.
  • Mensaje, consulta o detalles de tu proyecto.

3. Finalidad del uso de la información

La información personal que compartes se utiliza exclusivamente para atenderte y responder tus dudas, solicitudes o comentarios.

De forma específica, GlassPro puede usar tus datos para recibir y revisar tu mensaje, darte respuesta por correo, teléfono o medios equivalentes, dar seguimiento a una conversación iniciada por ti, preparar información comercial o técnica relacionada con tu consulta, y mantener un registro básico de atención para mejorar el seguimiento y la calidad del servicio.

GlassPro no utiliza estos datos para vender bases de datos ni para fines distintos a la atención de las solicitudes recibidas, salvo que exista una obligación legal aplicable o que tú otorgues una autorización adicional.

4. Compartición de información

GlassPro no vende, renta ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus datos solo podrán compartirse cuando sea estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente o para el apoyo operativo de proveedores tecnológicos que participen en el funcionamiento del sitio o en la gestión de comunicaciones, bajo condiciones razonables de confidencialidad y seguridad.

5. Conservación y seguridad

GlassPro adopta medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento a la relación derivada de esa consulta y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.

6. Derechos de acceso, rectificación y cancelación

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección, actualización o eliminación de la información personal que nos hayas proporcionado, siempre que ello proceda conforme a la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte a través de los medios de contacto publicados en este documento e indicar claramente tu solicitud, junto con la información necesaria para identificar tu caso.

7. Cambios a este aviso

GlassPro podrá actualizar este aviso de privacidad cuando cambien los procesos de atención, el funcionamiento del sitio o las disposiciones legales aplicables.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.